06 апреля 2018

Как не попасться на уловки мошенников?

Клиенты Дом.ru стали чаще сталкиваться с мошенниками в интернете. Злоумышленники рассылают информацию о несуществующих розыгрышах и от лица нашей компании запрашивают у пользователей личные данные.

Мы подготовили несколько советов, которые помогут вам обезопасить себя в интернете.

  • Обращайте внимание на источник информации о розыгрышах

Информация о наших конкурсах, розыгрышах и прочих активностях размещается на сайте Дом.ru, в официальных аккаунтах компании в социальных сетях или рассылается в официальных каналах в мессенджерах. Если вы получили информацию о розыгрыше во всплывающем сообщении, проверьте, есть ли ссылка на официальный ресурс.

Например, прямо сейчас вы можете принять участие в нашем совместном проекте с телеканалом Fox на сайте deepstate.domru.ru

  • Проверяйте информацию у официальных представителей компании

Отнеситесь с особой осторожностью к активностям на иных онлайн-площадках и на сайтах с доменным именем отличным от domru.ru. Если у вас возникли сомнения по поводу акции, которую проводят от нашего имени, обратитесь к официальным представителям Дом.ru по телефону +7 (3812) 90-55-09 или в социальных сетях и мессенджерах.

  • Не сообщайте личные данные мошенникам

В онлайн-переписке с клиентами мы никогда не запрашиваем паспортные данные и данные банковских карт. Для идентификации Клиента нам достаточно знать лишь номер его договора.

  • Если вы не Клиент Дом.ru

Многие конкурсы, которые мы проводим в интернете, рассчитаны не только на Клиентов Дом.ru, но и на других пользователей сети. Мы никогда не запрашиваем паспортные данные и данные банковских карт у участников и победителей этих конкурсов. Для вручения приза человеку, который не является нашим клиентом, нам достаточно знать его ФИО. При отправке приза курьерской службой мы можем уточнить номер телефона и домашний адрес.

  • Защитите свой компьютер

Обновите антивирус на своем компьютере, чтобы усилить защиту от злоумышленников в сети. Если он не установлен, проверьте раздел Спецпредложения в Личном кабинете. Возможно, именно в этом месяце у вас есть возможность подключить антивирус в подарок на 30 дней.

Адреса

Омск, пр-т Мира, 42/1. Пн-вс с 10:00 до 21:00, без выходных и перерывов. С 29 марта по 5 апреля СЦ не работает. Обслуживание Клиентов продолжится по адресу ул. Фрунзе 40Б. Вы можете оплатить услуги Дом.ru online на нашем сайте в разделе «Оплата»: https://omsk.domru.ru/payment
Омск, ул. Фрунзе, 40Б. Пн-вс с 09:00 до 20:00, без выходных и перерывов.

© АО «ЭР-Телеком Холдинг» 2011-2020

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookies
и других пользовательских данных, в соответствии с Политикой конфиденциальности.